fbpx
Shopping cart

No products in the cart.

سياسة الإرجاع:

نوفر لعملائنا خدمة استرجاع المنتجات وذلك خلال 15  يوم عمل تبدأ من تاريخ استلام الطلب من قبل العميل.

وسيتم إعادة كامل قيمة المنتجات (باستثناء رسوم التوصيل والتي سيتم خصمها من القيمة الاجمالية المستردة للعميل) حسب شروط وأحكام سياسة الارجاع (انظر الفقرة التالية).

بعد مطابقة الطلب لشروط استرداد القيمة سيتم مباشرة العمل على رد المبالغ المدفوعة للعميل

يمكنكم الاختيار ما إذا كنت تريد استرداد المبلغ كرصيد في المحفظة الخاصة بكم في “Children Vogue Brand” لاستخدامه في عمليات الشراء القادمة عن طريق الموقع،

او اعادته بشكل مباشر على بطاقة الائتمان التي تم الدفع من خلالها.

في حال قمتم بالدفع عند الاستلام سنقوم بإعادة المبلغ تلقائيا على المحفظة الخاصة بكم في “Children Vogue Brand”.

شروط وأحكام الاسترجاع:

  • يحق للعميل طلب استرجاع السلعة خلال 15 يوم من تاريخ الاستلام فقط.
  • من أجل استحقاق استرداد القيمة المدفوعة، يجب أن تكون السلعة بنفس حالتها وقت الاستلام من غير أي تغيير أو نقص أو استخدام، وبدون إزالة ملصق العلامة التجارية.
  • نحن لا نقبل استلام السلع التي تم إرجاعها قبل التحقق معنا أولاً.
  • يحق للعميل طلب الاسترجاع مره واحدة لكل عملية شراء.
  • رسوم شحن الإرجاع غير قابلة للاسترداد.
  • رسوم الشحن الأصلية، التكلفة للدفع عند الاستلام والتأمين غير قابلة للاسترداد.
  • تتم معالجة عملية الإرجاع خلال 5 أيام عمل بعد استلامنا الشحنة.
  • تعتمد طريقة استرداد المبلغ على طريقة الدفع من قبلكم وقت الشراء، كما هو موضح ادناه:

في حالة الدفع عن طريقة بطاقة الائتمان:

سيتم إرجاع المبلغ المدفوع إلى بطاقة الائتمان أو على محفظة “Children Vogue Brand” الخاصة بكم، وذلك حسب رغبتكم.

يرجى الملاحظة أن اعادة المبلغ إلى محفظةChildren Vogue Brand يكون خلال 1-3 أيام عمل ويمكنكم استخدام رصيد المحفظة في عمليات الشراء القادمة.

*يتم إرسال بريد إلكتروني بمجرد الانتهاء من إيداع المبلغ في المحفظة.

اعادة المبلغ إلى حساب البطاقة الائتمانية يكون خلال 7-14 يوم عمل.

في حالة الدفع عن طريق (الدفع عند الاستلام)

إذا كانت عملية الشراء عن طريق (الدفع عند الاستلام) يكون إعادة المبلغ تلقائيا إلى المحفظة الخاصة بكم ف “Children Vogue Brand”

ويمكنكم استخدام الرصيد مع رمز القسيمة والنقاط في عملية الشراء المقبلة.

اعادة المبلغ إلى محفظة Children Vogue Brand يكون خلال 1-3 أيام عمل.

يرجى الملاحظة أن الرصيد في محفظة بيلي كاريرا لا يمكن نقله إلى حساب آخر أو أية بطاقة بنكية.

*يرجى التأكد من التحقق بدقة من المنتجات المرتجعة قبل شحنها. لن نكون مسؤولين عن إرجاع أي منتجات ليست من موقع Children Vogue Brand .

Back To Top