سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

 

تلتزم منصة بيلي كاريرا ويشار اليها بـ موقع ومتجر بيلي كاريرا إلى أقصى درجة بحماية بياناتك الشخصية، ومن خلال قبولكم لسياسة الخصوصية الخاصة بعملاء متجر بيلي كاريرا ، فإنكم تسمحون لنا بجمع واستخدام والكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك فقط وفقاً لسياسة الخصوصية وبشكل محدود جداً. يرجى العلم بأنه لن يتم أبداً بيع أو استخدام أو عرض بياناتك الشخصية إلى أية جهة بمقابل أو بدون وسيتم استخدام بياناتكم الشخصية بغرض شحن المنتجات لكم او لغرض خدمات التدريب الشخصية.

كيفية حصول متجر بيلي كاريرا على المعلومات الشخصية للعملاء :

عند الشراء من متجر بيلي كاريرا ،  نقوم بطلب مجموعة من البيانات الشخصية للعميل، حيث يجب إكمال تلك البيانات بطريقة صحيحة لإتمام عملية التسجيل او الشراء أو تحديد العنوان لغرض التوصيل وذلك من اجل ضمان صحة المعلومات وعدم وجود تضليل.

المعلومات الشخصية التي نجمعها :

الإسم، العنوان، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وغيرها من المعلومات الأساسية.

معلومات مالية مثل: بطاقة الائتمان/الخصم، أو تفاصيل الحساب المصرفي في بعض المعاملات ولن يتم تخزين هذه المعلومات ولا الاطلاع عليها تماما من قبل متجر بيلي كاريرا.

للتأكد من صحة بيانات العميل، قد نضطر لطلب إثبات لشخصيتك ومكان إقامتك، مثل: نسخة من بطاقة الهوية، جواز سفر، رخصة قيادة أو شهادة التسجيل/الضمان.

الإجراءات الأمنية :

عند إتمام عملية الشراء (او) التسجيل، يمكنك البدء في الشراء من متجر بيلي كاريرا المحمي بشكل صارم ضد عمليات الاحتيال والإيذاء من خلال الإجراءات التالية:

تسجيل وتخزين عنوان الـ اي بي الخاص بك وعدد مرات دخولك على الموقع.

تجميع بيانات الاستخدام والوصول التي تسمح لنا بمنع فتح الحسابات المتعددة أو السلوكيات الاحتيالية أو لحماية أنظمتنا ضد الاعتداءات الغير مشروعة.

يجوز لنا مشاركة هذه البيانات مع خدمات إدارة الاحتيال المتخصصة والجديرة بالثقة التي تساعدنا على تحليل هذه البيانات.

نحن نستخدم الكوكيز؛ وهي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر الخاص بالعميل لأغراض حفظ السجلات. وقد تكون المعلومات التي تم تجميعها وتخزينها من خلال الكوكيز ضد البيانات الشخصية التي نحتفظ بها على أنظمتنا.

نقوم بالحصول على تلك المعلومات الشخصية والسرية من خلال المصادر التالية:

معلومات تقوم بتزويدنا بها على الموقع، من خلال استمارات ونماذج مكتوبة وغيرها من أشكال إدخال البيانات.

معلومات يتم إدخالها على الموقع، من خلال تخزين معلوماتك الشخصية من غير استكمال أو تقديم نموذج.

معلومات من أطراف ثالثة يتم إدخالها بشكل غير مباشر للتأكد من صحة المستخدم ولمنع أي نصب أو احتيال.

معلومات من أطراف ثالثة تقوم بالتصديق عليها والموافقة على تزويدنا بها.

معلومات عن عمليات البيع والشراء وتاريخ الحساب.

الاستخدام الداخلي للمعلومات الشخصية :

نحن نقوم بجمع وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية على خوادمنا، ونحافظ على الضمانات المادية والإلكترونية والإجرائية لحماية خدماتنا طوال الـ 24 ساعة يوميا.

نحن نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك لتفعيل حسابك على متجر بيلي كاريرا ، وتنفيذ العمليات الخاصة بك، وتوفير جميع الخدمات على متجر بيلي كاريرا.

نحن أيضا نقوم بمشاركة بعض المعلومات كما هو الحال في البنوك أو خدمات معالجة بطاقات الائتمان/الخصم وخدمات التحقق من الهوية كجزء من العمليات التجارية العادية لدينا، ولكننا نقوم بالكشف عن آخر 6 أرقام فقط من بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك وذلك بغرض التأكد من صحة بيانات العميل (يتم تخزين كافة البيانات المالية باستخدام تشفير آمن تماما).

الغرض من مشاركة هذه البيانات هو التعرف والتحقق من العملاء، والحد من عمليات الاحتيال، والأنشطة الإجرامية الأخرى، والمخاطر المالية على موقعنا. عند الشك في هوية المستخدم أو تعرضه لعملية احتيال، يحق لمزود الخدمة إعادة الاستفسار عن أي بيانات شخصية. باستخدام خدماتنا فإنك توافق على مشاركة بياناتك الشخصية لهذه الأغراض.

السيطرة على المعلومات الشخصية :

إذا حدث تغيير في المعلومات الشخصية (مثل الاسم أو العنوان أو رقم الهاتف)، يجب عليك تحديث هذه المعلومات من خلال قسم “الملف الشخصي” في حسابك على متجر بيلي كاريرا (إذا كان الخيار متاح)، أو عن طريق الاتصال بخدمة عملاء متجر بيلي كاريرا.

متجر بيلي كاريرا غير مسؤول عن أي خسائر ناشئة عن فشلك في الاحتفاظ بسرية البيانات الشخصية الخاصة. إذا كنت ترغب في إيقاف حسابك، سوف تضطر للاتصال بخدمة العملاء. نحن ملتزمون بالحفاظ على بعض السجلات الخاصة بك لمدة لا تقل عن 5 سنوات بعد إقفال الحساب.

كيفية حماية بياناتك الشخصية :

يلتزم متجر بيلي كاريرا بالتعامل مع معلومات الحساب الخاص بك بمستوى عالي من الأمن وحماية البيانات الشخصية ضد الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح عنه. يتم تخزين بطاقة الائتمان/الخصم وتفاصيل الحساب المصرفي فقط في نموذج مشفر على أجهزة الكمبيوتر الغير متصلة بالإنترنت.

ومع ذلك، يمكن لهذا المستوى من الحماية ألا يكون فعال بنسبة 100% إلا إذا كنت تتبع سياسات أمنية خاصة بك. يجب عليك ألا تشارك بيانات حسابك مع أي شخص. وإذا كنت تشعر بالقلق بأن أي من بياناتك الشخصية قد كشفت، يجب عليك تغييرها على الفور بعد تسجيل الدخول إلى حسابك .